yesb 4-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছভাবে বাংলায়

yesb 4 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") Curacao eGaming লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। yesb 4-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনি আপনার এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং-এ অংশগ্রহণ করার আইনি অধিকার রাখেন।
• আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বোঝেছেন।
• আপনি স্বেচ্ছায় ও নিজের সিদ্ধান্তে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ার থেকে অংশগ্রহণ করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

yesb 4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর সাইটে প্রবেশ করলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পুনরায় পড়ার অনুরোধ রইল।

yesb 4-এ নিবন্ধন করার সময় সঠিক ও সত্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সবগুলো স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ইমেইল, ফোন নম্বর ও ব্যক্তিগত তথ্য আসল হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

yesb 4 যেকোনো সময় Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে বিলম্বিত হতে পারে।

yesb 4-এ আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য। পেমেন্ট সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের পেমেন্ট পেজ দেখুন।

ডিপোজিটের শর্ত

• ডিপোজিট শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) থেকে করতে হবে।
• অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে উল্লেখ থাকবে।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয়। বিলম্বের ক্ষেত্রে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রের শর্ত

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

yesb 4-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে (যেমন ১০x, ২০x)। এর মানে বোনাসের পরিমাণ সেই সংখ্যক বার বেট করতে হবে উইথড্র করার আগে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। প্রতিটি অফারের বিবরণ ভালোভাবে পড়ুন।
• একটি বোনাস একসাথে: একই সময়ে একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়।

বোনাস বাতিলের কারণ

• বোনাস নিয়ম ভঙ্গ করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে।
• প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।

yesb 4-এ বেটিং-এর ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। বিস্তারিত বেটিং গাইডের জন্য আমাদের বেটিং পেজ দেখুন।

• প্রতিটি বেটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে।
• একবার কনফার্ম হওয়া বেট বাতিল করা যাবে না (লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বিশেষ শর্ত প্রযোজ্য)।
• টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট অসম্পূর্ণ থাকলে yesb 4 সেই বেট বাতিল বা ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিচের যেকোনো কারণে yesb 4 কর্তৃপক্ষ কোনো পূর্বসতর্কতা ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী-র যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• বট, সফটওয়্যার বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে অশোভন আচরণ।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে KYC যাচাইকৃত ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত পাওয়ার জন্য সাপোর্টে আবেদন করা যাবে।

yesb 4 বিনোদনমূলক গেমিংকে সমর্থন করে এবং গেমিং আসক্তি প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন রিমাইন্ডার।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

yesb 4 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• প্রয়োজনীয় সার্ভিস প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় তদন্তকারী সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

yesb 4 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — yesb 4-এর নিজস্ব বা লাইসেন্সকৃত বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ। এগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

yesb 4 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Curacao-এর আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

• সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জমা দেওয়া যাবে।
• ব্যবহারকারী ও yesb 4 উভয় পক্ষই স্বাধীন সালিশির মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তিতে সম্মত।
• ছোট দাবির ক্ষেত্রে (নির্দিষ্ট পরিমাণের নিচে) সরাসরি ইমেইলে যোগাযোগ করলেই সমাধান পাওয়া যাবে।